系統(tǒng)軟件升級(jí)服務(wù)概述
系統(tǒng)軟件升級(jí)服務(wù)是指客戶現(xiàn)有軟件系統(tǒng)因版本老舊、功能不足或其他異常因素導(dǎo)致的無(wú)法滿足客戶自身更高層次業(yè)務(wù)需求的情況下，
世界杯官網(wǎng)科技通過升級(jí)系統(tǒng)軟件來(lái)達(dá)到客戶對(duì)新功能或業(yè)務(wù)需求的滿足。
系統(tǒng)軟件升級(jí)服務(wù)內(nèi)容
世界杯官網(wǎng)科技目前可向用戶提供的軟件升級(jí)服務(wù)內(nèi)容如下：
| 系統(tǒng)軟件升級(jí)服務(wù) | ||
|---|---|---|
| 服務(wù)項(xiàng)目模塊 | 內(nèi)容說(shuō)明 | |
| 信息收集 | 梳理客戶在網(wǎng)設(shè)備詳情，包括系統(tǒng)架構(gòu)、設(shè)備類型、軟件版本、補(bǔ)丁版本、IP地址、定制情況以及對(duì)接情況等。并輸出詳細(xì)清單。 | |
| 方案評(píng)估 | 客戶現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備詳情提交公司技術(shù)專家組，專家組成員針對(duì)客戶現(xiàn)網(wǎng)環(huán)境，確認(rèn)軟件升級(jí)的版本號(hào)及補(bǔ)丁號(hào)，并梳理升級(jí)潛在風(fēng)險(xiǎn)及規(guī)避辦法，出具現(xiàn)場(chǎng)軟件升級(jí)指導(dǎo)書。 | |
| 數(shù)據(jù)備份 | 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施升級(jí)前，專家組成員現(xiàn)場(chǎng)備份客戶系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)、配置參數(shù)等重要數(shù)據(jù)，降低客戶數(shù)據(jù)在升級(jí)過程中滅失風(fēng)險(xiǎn)。 | |
| 軟件升級(jí) | 專家組成員現(xiàn)場(chǎng)按照升級(jí)指導(dǎo)書實(shí)施軟件升級(jí)，整個(gè)專家團(tuán)隊(duì)做好應(yīng)急保障。升級(jí)完成后，對(duì)升級(jí)前客戶需要的新業(yè)務(wù)功能進(jìn)行配置調(diào)試。 | |
| 現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn) | 現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)指導(dǎo)客戶使用新的系統(tǒng)軟件，協(xié)助客戶快速上手。 | |
| 驗(yàn)收移交 | 升級(jí)配置完畢，檢查系統(tǒng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)功能，確保客戶系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行。 | |
客戶獲益
體驗(yàn)更優(yōu)越
新軟件通過新的技術(shù)或代碼，優(yōu)化軟件結(jié)構(gòu)，能夠讓客戶業(yè)務(wù)體驗(yàn)更流暢、更人性化、更智能化。
系統(tǒng)更安全
軟件升級(jí)可解決老版本軟件可能存在的一些風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)，更能保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定。
功能更全面
通過軟件升級(jí)，客戶可享受到新版本軟件帶來(lái)的新功能及新服務(wù)，兼容原有設(shè)備。
